Se ha informado a Canon de que hay baterías en circulación en el mercado que incluyen, de forma fraudulenta, el logotipo de Canon, así como de otras marcas comerciales, aun no habiendo sido diseñadas, fabricadas o autorizadas por Canon. También han aparecido en distintas subastas en Internet falsificaciones de baterías de ion-litio, cargadores de cámaras digitales y cámaras de vídeo de Canon.
 
En muchos casos, las baterías falsificadas no cuentan con dispositivos protectores que cumplan los estándares de calidad de Canon. Cuando se utilizan o cargan pueden provocar un funcionamiento incorrecto del producto, una cantidad de calor anómala en el mismo, fugas, combustión, roturas e incidentes de otro tipo.

En varias ocasiones, se ha informado a Canon de incidentes en los que la batería falsificada ha sido la causa DIRECTA de los mismos. La preocupación principal reside en que las baterías falsificadas no sólo afectan negativamente al funcionamiento de cámaras y cámaras de vídeo, sino que pueden provocar lesiones de gravedad como quemaduras.

Para garantizar su seguridad, le recomendamos que utilice sólo baterías y cargadores originales de la marca Canon, ya que le ofrecen un diseño seguro y cuentan con dispositivos protectores. Insistimos en que no utilice baterías falsificadas.

Le recordamos que Canon NO se hará responsable del funcionamiento incorrecto o cualquier accidente provocado por baterías de ion-litio ni cargadores no originales, incluidas las falsificaciones. Sea precavido en lo referente al lugar de adquisición de las baterías de Canon.

Para ayudar a probar su autenticidad, las baterías de ion-litio de Canon originales tienen etiquetas de seguridad en su embalaje. Compruebe estas etiquetas cuando compre baterías. (Vea las imágenes siguientes.)

Le agradecemos realmente que continúe adquiriendo productos Canon.

Etiqueta de seguridad con holograma original de Canon

Nota: las etiquetas de seguridad cambian de diseño y color dependiendo del ángulo desde el que se miren.

Diferencia habitual de aspecto (batería NB-5L de Canon)

Original Todo se imprime con la mayor claridad y exactitud.	Productos falsificados 1. La parte superior del logotipo de Canon está borrosa 2. La descripción del producto está borrosa y el diseño es diferente.

Para obtener más información sobre las baterías falsificadas de Canon y la etiqueta de seguridad con holograma original de Canon, consulte el aviso “Notice Concerning Counterfeit Battery Packs” (acerca de las baterías falsificadas) de la Camera & Imaging Products Association (CIPA) de su sitio Web al que puede acceder haciendo clic en el siguiente banner.