A nossa abordagem aos MPS

Descobrir

Começamos por uma análise cuidada da sua situação atual e mapeamos uma perspetiva global da segurança, sustentabilidade e quaisquer ineficiências dos fluxos de informações e documentos na sua organização.

Posteriormente, podemos começar a identificar áreas de desperdício e problemas desnecessários nos seus processos de impressão e captura que poderiam ser melhoradas.

Conceber

Com base nas conclusões destacadas na fase Descobrir, concebemos uma solução que irá ajudar a melhorar a eficiência e a promover a sua estratégia de transformação digital, permitindo que se concentre nas suas principais tarefas empresariais.

Durante este processo, concebemos uma Política de Otimização para a sua organização, assente numa arquitetura sustentada por soluções e serviços na cloud topo de gama, seguros e sustentáveis.

Transitar e implementar

Depois de concebermos uma solução personalizada, utilizamos a nossa experiência de gestão de projetos de longa data para supervisionar a respetiva implementação e introdução na sua organização.

Com base nos nossos conhecimentos de gestão de mudanças, trabalhamos com as suas equipas de comunicação para oferecer uma experiência de transição totalmente integrada e uma adoção simples e duradoura por parte dos utilizadores.

Gerir e apoiar

O cerne da nossa proposta de MPS é o serviço de gestão de parques, através do qual medimos o desempenho da impressão e da digitalização em comparação com os KPI acordados, fornecendo manutenção e assistência de forma a garantir uma elevada disponibilidade e manter os SLA acordados. Além disso, oferecemos apoio ao cliente, suporte de TI e outros serviços digitais eficazes e eficientes para ajudar a manter tudo a funcionar sem problemas.

Depois de implementarmos a solução, continuaremos a geri-la a longo prazo para garantir que tudo funciona como previsto e que continua a satisfazer as suas necessidades atuais e futuras.

Analisar

Os Serviços de Gestão de Impressão da Canon incluem análises periódicas para garantir que desfruta de todas as vantagens da solução e que esta permanece otimizada ao longo do tempo, satisfazendo as necessidades da sua organização à medida que evoluem. Não só em termos de desempenho, mas também em relação a objetivos paralelos importantes, como a segurança e a sustentabilidade.

Definimos uma gestão de contratos clara que permite monitorizar facilmente o momento, a forma e as pessoas com quem iremos realizar a análise do estado do seu contrato de MPS. Acima de tudo, como parte deste processo de análise, destacaremos novas possíveis áreas para o desenvolvimento da sua empresa, como oportunidades proporcionadas pela mudança para a transformação digital, trabalho híbrido, tecnologias móveis e cloud, de forma a ajudar a prosperar a longo prazo.

SERVIÇOS

Serviços de Gestão de Impressão

Crie uma infraestrutura de equipamentos otimizada, segura e sustentável com os Serviços de Gestão de Impressão e as soluções da Canon, fornecidos da forma mais adequada para si: através da cloud, no local ou num ambiente híbrido.

SERVIÇOS

Serviços de transformação digital

Impulsione a sua transformação digital, combinando os nossos Serviços de Gestão de Impressão de nível empresarial e soluções de colaboração no espaço de trabalho num único equipamento.

SOLUÇÕES

Soluções de colaboração no espaço de trabalho

Transforme a forma como faz negócios com soluções de captura avançadas, automatização do fluxo de trabalho dos documentos e conetividade à cloud, que trabalham em conjunto para manter o fluxo seguro das informações na sua organização.