Em 2011, o departamento de impressão interna da Public and Commercial Services Union (PCS), um dos maiores sindicatos do Reino Unido, estabeleceu uma parceria com a Canon para tirar partido da oportunidade apresentada pela impressão digital a cores.
Resultados
Melhor produtividade
Aumento dos volumes de impressão a cores
Redução dos desperdícios
Objetivo
Atualizar o ambiente de impressão digital para otimizar a qualidade de impressão e satisfazer as tendências relacionadas com o aumento dos volumes a cores, as tiragens mais curtas e os prazos mais apertados.
Desafios
Capacidade insuficiente para satisfazer a procura
Abordagem
• A Canon transportou a PCS para a etapa seguinte da experiência do cliente, seguido do Investimento inicial e da participação no programa Essential Business Builder Programme e nos dias do cliente VIP
• A PCS ficou impressionada com a abordagem consultiva e a anterior relação bem-sucedida e atualizou o ambiente de impressão existente com dois modelos imagePRESS 6010VP
Solução
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