Informação sobre o sistema operativo

A Canon compreende que os nossos clientes poderão, muitas vezes, optar por atualizar os seus sistemas operativos e tecnologias existentes que poderão estar a suportar produtos Canon anteriormente comprados.

Antes de fazê-lo, a Canon recomenda sempre que os nossos clientes considerem se o seu produto Canon irá ou não continuar a funcionar com a nova versão atualizada de sistema operativo pretendida.

Geralmente, no momento de lançamento de cada novo sistema operativo, a Canon terá já determinado exatamente que produtos serão suportados e esta informação será comunicada através dos nossos sites de suporte.

A Canon toma estas decisões sabendo que a produção de suporte para controladores e software representa um custo financeiro direto. Assim, embora a Canon respeite totalmente a decisão dos nossos clientes de atualizar tecnologias, a Canon não pode garantir que produtos Canon mais antigos continuem a ser suportados pelo novo sistema operativo.

Tenha em conta que a Canon recomenda a verificação do estado de compatibilidade do seu produto antes de atualizar o seu sistema operativo.

Compatibilidade com o Mac OS X

Para ver a compatibilidade do seu produto com o seu sistema Operativo Mac OS X, selecione o produto e utilize os filtros para ajustar a seleção à sua medida, conforme necessário. Se o seu produto for suportado, pode transferir e instalar o controlador. Também pode ver outros conteúdos disponíveis, como software, manuais do utilizador, firmware e Perguntas Frequentes.

Verificar a compatibilidade com Mac OS X >

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macOS 10.12 (Sierra) – Aviso importante

Gostaríamos de informar os nossos clientes de que a Apple lançou oficialmente uma atualização do macOS Sierra (versão 10.12.1), o que resolve o erro de comunicação com as impressoras Canon. Para obter informações mais detalhadas sobre as funcionalidades e o processo de atualização, visite a página de pré-visualização do Sierra.

A sede da Canon Inc. no Japão lançou os novos controladores macOS 10.12 (Sierra) para todas as impressoras afetadas indicadas abaixo. Os controladores estão disponíveis para transferência no nosso site de suporte.

Produtos afetados

Produtos PIXMA

Para utilizar todas as funcionalidades da impressora, certifique-se de que fez a atualização para o macOS Sierra 10.12.1. ou posterior, e de que instalou os controladores aplicáveis.

PIXMA Série MG



PIXMA MG2140PIXMA MG3140
PIXMA MG5450
PIXMA MG6650
PIXMA MG2150
PIXMA MG3150
PIXMA MG5540
PIXMA MG6840
PIXMA MG2240
PIXMA MG3240
PIXMA MG5550
PIXMA MG6850
PIXMA MG2250
PIXMA MG3250
PIXMA MG5640
PIXMA MG6851
PIXMA MG2440
PIXMA MG3540
PIXMA MG5650
PIXMA MG6852
PIXMA MG2450
PIXMA MG3550
PIXMA MG5740
PIXMA MG6853
PIXMA MG2540
PIXMA MG3640
PIXMA MG5750
PIXMA MG7140
PIXMA MG2540S
PIXMA MG3650
PIXMA MG5751
PIXMA MG7150
PIXMA MG2545S
PIXMA MG4140
PIXMA MG5752
PIXMA MG7540
PIXMA MG2550
PIXMA MG4150
PIXMA MG5753
PIXMA MG7550
PIXMA MG2550S
PIXMA MG4240
PIXMA MG6140
PIXMA MG7740
PIXMA MG2555S
PIXMA MG4250
PIXMA MG6150
PIXMA MG7750
PIXMA MG2940
PIXMA MG5140
PIXMA MG6240
PIXMA MG7751
PIXMA MG2950
PIXMA MG5150
PIXMA MG6250
PIXMA MG7752
PIXMA MG3040
PIXMA MG5240
PIXMA MG6340
PIXMA MG7753
PIXMA MG3050
PIXMA MG5250
PIXMA MG6350
PIXMA MG8140
PIXMA MG3051
PIXMA MG5340
PIXMA MG6440
PIXMA MG8150
PIXMA MG3052
PIXMA MG5350
PIXMA MG6450
PIXMA MG8240
PIXMA MG3053
PIXMA MG5440
PIXMA MG6640
PIXMA MG8250




PIXMA MX



PIXMA MX360
PIXMA MX435
PIXMA MX515
PIXMA MX884
PIXMA MX374
PIXMA MX454
PIXMA MX524
PIXMA MX885
PIXMA MX375
PIXMA MX455
PIXMA MX525
PIXMA MX894
PIXMA MX394
PIXMA MX474
PIXMA MX534
PIXMA MX895
PIXMA MX395
PIXMA MX475
PIXMA MX535
PIXMA MX924
PIXMA MX410
PIXMA MX494
PIXMA MX714
PIXMA MX925
PIXMA MX420
PIXMA MX495
PIXMA MX715

PIXMA MX434
PIXMA MX514
PIXMA MX725





PIXMA iP



PIXMA iP100
PIXMA iP2702PIXMA iP4840
PIXMA iP7240
PIXMA iP110
PIXMA iP2840PIXMA iP4850
PIXMA iP7250
PIXMA iP1100
PIXMA iP2850PIXMA iP4940
PIXMA iP8740
PIXMA iP2700
PIXMA iP3600PIXMA iP4950
PIXMA iP8750




PIXMA Pro



PIXMA Pro-1
PIXMA Pro-100
PIXMA Pro-10S
PIXMA Pro9000 MarkII
PIXMA Pro-10
PIXMA Pro-100S
PIXMA Pro9500 MarkII




PIXMA TS



PIXMA TS5040
PIXMA TS6040
PIXMA TS8040
PIXMA TS8053
PIXMA TS5050
PIXMA TS6050
PIXMA TS8050
PIXMA TS9040
PIXMA TS5051
PIXMA TS6051
PIXMA TS8051
PIXMA TS9050
PIXMA TS5053
PIXMA TS6052
PIXMA TS8052
PIXMA TS9055
PIXMA TS5055







PIXMA MP



PIXMA MP230
PIXMA MP270
PIXMA MP282
PIXMA MP495
PIXMA MP250
PIXMA MP272
PIXMA MP490

PIXMA MP252
PIXMA MP280
PIXMA MP492





PIXMA iX



PIXMA iX6540
PIXMA iX6840
PIXMA iX6850
PIXMA iX7000
PIXMA iX6550







PIXMA G



PIXMA G1400
PIXMA G2400
PIXMA G3400





PIXMA E



PIXMA E404
PIXMA E464
PIXMA E484
PIXMA E564
PIXMA E414
PIXMA E474
PIXMA E514

Produtos MAXIFY

Para utilizar todas as funcionalidades da impressora, certifique-se de que fez a atualização para o macOS Sierra 10.12.1. ou posterior, e de que instalou os controladores aplicáveis.

MAXIFY iB



MAXIFY iB4040
MAXIFY iB4050
MAXIFY iB4140
MAXIFY iB4150




MAXIFY MB



MAXIFY MB2040
MAXIFY MB2340
MAXIFY MB5040
MAXIFY MB5340
MAXIFY MB2050
MAXIFY MB2350
MAXIFY MB5050
MAXIFY MB5350
MAXIFY MB2140
MAXIFY MB2740
MAXIFY MB5140
MAXIFY MB5440
MAXIFY MB2150
MAXIFY MB2750
MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5450
MAXIFY MB2155
MAXIFY MB2755
MAXIFY MB5155
MAXIFY MB5455

Produtos imagePROGRAF (iPF)

Para utilizar todas as funcionalidades da impressora, certifique-se de que fez a atualização para o macOS Sierra 10.12.1. ou posterior, e de que instalou os controladores aplicáveis.

iPF PRO



PRO-1000PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000S






iPF



iPF510
iPF755iPF840iPF6450
iPF605
iPF760iPF850iPF8300
iPF610
iPF765iPF5100iPF8300S
iPF650
iPF770iPF6300iPF8400
iPF655
iPF780iPF6300SiPF8400S
iPF670
iPF785iPF6350iPF8400SE
iPF680
iPF815iPF6400iPF9400
iPF685
iPF825iPF6400SiPF9400S
iPF750
iPF830iPF6400SE


Compatibilidade com Windows

Para ver a compatibilidade do seu produto com o seu sistema operativo Windows, selecione o seu produto e utilize os filtros para ajustar a seleção à sua medida, conforme necessário. Se o seu produto for suportado, pode transferir e instalar o controlador. Também pode ver outros conteúdos disponíveis, como software, manuais do utilizador, firmware e Perguntas Frequentes.

Verificar a compatibilidade com Windows >

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Informações sobre o Windows 10 S

O Windows 10 S é uma versão do Windows 10 com maior ênfase na segurança e que apenas permite a instalação de aplicações provenientes da loja Windows. 

A maioria dos produtos da Canon que são compatíveis com o Windows 10 tem um controlador básico que já vem instalado no Windows 10 S. No entanto, há diversos produtos que não têm esta opção disponível e, por conseguinte, não são compatíveis com o Windows 10 S. Para obter informações mais detalhadas sobre o Windows 10 S, aceda à página do Microsoft Windows 10 S

Os produtos que não são compatíveis com o Windows 10 S estão listados abaixo.

Produtos afetados

Produtos PIXMA

Os seguintes produtos PIXMA não são compatíveis com o Windows 10 S. 

PIXMA
PIXMA G1400PIXMA G1500PIXMA G2400PIXMA G2500
PIXMA iP1100PIXMA iP1180PIXMA iP3600PIXMA iX4000
PIXMA iX5000PIXMA MX7600PIXMA PRO-1000

produtos i-SENSYS

Os seguintes produtos i-SENSYS não são compatíveis com o Windows 10 S. 

Série i-SENSYS LBP
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dwi-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP6030i-SENSYS LBP6030Bi-SENSYS LBP6030wi-SENSYS LBP6230dw
i-SENSYS LBP7100Cni-SENSYS LBP7110Cw

Série i-SENSYS MF
i-SENSYS MF211i-SENSYS MF212wi-SENSYS MF226dni-SENSYS MF229dw
i-SENSYS MF231i-SENSYS MF232wi-SENSYS MF237wi-SENSYS MF244dw
i-SENSYS MF247dwi-SENSYS MF249dwi-SENSYS MF411dw

i-SENSYS MF416dw

i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x

i-SENSYS MF623Cn

i-SENSYS MF628Cwi-SENSYS MF724Cdwi-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF3010i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdn




i-SENSYS FAX 
i-SENSYS FAX-L100i-SENSYS FAX-L150i-SENSYS FAX-L170i-SENSYS FAX-L250

Produtos imageRUNNER

Os seguintes produtos imageRUNNER não são compatíveis com o Windows 10 S. 

imageRUNNER
imageRUNNER 1435imageRUNNER 1435iimageRUNNER 1435iFimageRUNNER 1435P
imageRUNNER 2204imageRUNNER 2204FimageRUNNER 2204NimageRUNNER C1225
imageRUNNER C1225iFimageRUNNER C1325iFimageRUNNER C1335iFimageRUNNER C1335iFC

Produtos imagePROGRAF (impressoras de grande formato)

Nenhum produto imagePROGRAF (impressoras de grande formato) é compatível com o Windows 10 S.


Compatibilidade com o Linux

Impressoras e multifuncionais PIXMA, scanners, impressoras e multifuncionais a laser i-SENSYS, dispositivos de fax a laser e fotocopiadoras pessoais

Atualmente, a Canon só oferece suporte para produtos PIXMA e sistemas operativos Linux, fornecendo controladores básicos num número limitado de idiomas.

Estes controladores básicos poderão não abranger a gama completa de funcionalidades para todas as impressoras e produtos multifuncionais, mas permitem operações básicas de impressão e digitalização.

Os controladores Linux não são fornecidos como parte do CD-ROM de instalação da Canon. São, no entanto, disponibilizados na nossa área de suporte. Selecione o seu produto e filtre os resultados com base no idioma e sistema operativo.

A Canon não oferece pós-assistência específica para problemas relacionados com Linux além do fornecimento dos controladores iniciais.

Verificar a compatibilidade com o Linux >


Por favor, ajude-nos a melhorar o nosso serviço respondendo a um pequeno questionário sobre a sua experiencia no website de Suporte da Canon.

Gostaria de participar Não obrigado/a