Soluções dinâmicas que proporcionam ao cliente uma jornada mais rápida e simples.
Se estiver a usar um sistema de integração manual e lento que não satisfaz as necessidades dos consumidores millenials, o seu negócio pode ser afetado.
Os fluxos de trabalho digitais aumentam a produtividade e reduzem os atrasos
A monitorização automática dá-lhe mais controlo sobre o processo
Ofereça uma experiência de integração multicanais e personalizada
O arquivamento digital mantém os dados seguros e permite uma auditoria fácil
Uma abordagem mais inteligente à admissão de estudantes
André Jeursen
Diretor de Educação e de Exames, Universidade de Maastricht
A Faculdade de Economia e Gestão da Unidade de Maastricht precisava de processar mais rapidamente as 6400 candidaturas que recebia todos os anos, para acelerar as admissões e aliviar a carga de trabalho dos funcionários. O sistema de inscrição manual com muitos papéis também resultava em erros, e não permitia à gestão monitorizar o estado dos casos nem a duração do processo.
Desenvolvemos um sistema automático de admissões que agrupa as informações de cada candidato num único ficheiro digital para um acesso fácil. Para além da monitorização em tempo real, o sistema inclui funções de comunicação de erros, como p. ex. pedidos automáticos de informações em falta e notificações sobre prazos.
Para além de aliviar a carga de trabalho dos funcionários, a aceleração das admissões resultou em poupanças anuais de 30 000 € – sem incluir as poupanças feitas graças à redução de erros humanos. Um melhor sistema de relatórios também ajudou a gestão a ter controlo total sobre o processo de admissões, conseguindo assim melhorar a qualidade de novos estudantes.
Captura rápida e exata de documentos digitais e em papel
Pedidos de dados automáticos enviados para concluir o caso
Documentos carregados adicionados e arquivados digitalmente
Monitorização, correção e análise automáticas
Impulsione a sua empresa e explore novas formas de atrair os clientes utilizando as nossas soluções de comunicação digital
Trabalhe de forma mais rápida, reduza os custos e proporcione um atendimento ao cliente ainda melhor ao processar o correio de forma mais eficiente
Fortaleça a segurança dos dados e garanta que os documentos são enviados para o sítio certo, no momento certo
