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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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_evidon_consent_cookie |
Este cookie gere as suas preferências de cookies. Quando ativado, gere a sua definição de partilha/recusa em relação a ser monitorizado e/ou direcionado pela Canon |
13 meses |
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_uetsid |
Utilizado pelo Microsoft Bing Ads para comunicar com um utilizador que já visitou o nosso Website. |
24 horas |
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_uetvid |
Utilizado pelo Microsoft Bing Ads para comunicar com um utilizador que já visitou o nosso Website. |
3 semanas |
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RecentlyViewedInSupportWebForm |
Utilizado para apresentar os produtos recentemente selecionados enquanto gera o pedido de contacto da assistência |
1 ano |
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_fbp |
Utilizado para armazenar e monitorizar visitas em diferentes Websites. |
3 meses |
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ADRUM |
Este cookie contém o URL da página de referência e algumas informações de tempos para ajudar a identificar o tempo até ao primeiro byte para alguns tipos de navegadores. |
Fim da sessão do navegador |
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CONSENTMGR |
Armazena pares de chaves/valores relacionados com os pedidos de consentimento e preferências |
1 hora |
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ct_visitor |
Pendente |
1 mês |
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ki_r |
Regista o document.referrer inicial quando estiver disponível para fins de definição do público-alvo |
1 ano |
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ki_s |
O estado atual de qualquer inquérito que tenha sido visualizado pelo utilizador ou com o qual este tenha interagido |
5 anos |
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ki_t |
Carimbos de data/hora e contagens de visualizações |
1 ano |
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ki_u |
Uma identidade anónima para associar às respostas |
5 anos |
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liveagent_oref |
Para armazenar o ID do referenciador |
1 ano |
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liveagent_ptid |
Associa as conversas e transcrições anteriores de um único visitante. |
1 ano |
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liveagent_vc |
Conta as diferentes sessões de navegação de um utilizador no Website após terminar as sessões anteriores. |
1 ano |
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optimizelyEndUserId |
Armazena o identificador Optimizely único de um visitante. |
6 meses |
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teal_audiences |
Armazena o código Mercury dos produtos com base em Compra/Transferência de controladores/Registo de produtos |
1 semana |
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teal_b2b_page_list |
Armazena a lista das últimas páginas b2b visitadas para a funcionalidade de clicar para chamar |
1 hora |
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teal_printers |
Armazena o código Mercury e o nome dos produtos com base em Compra/Transferência de controladores/Registo de produtos |
1 hora |
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teal_products |
Utilizado para apresentar os produtos potencialmente pertencentes a um utilizador através das suas interações na assistência e CPS |
1 mês |
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tint-anonymous-uid |
Definido através do nosso Website por parceiros de publicidade e utilizado para criar perfis. Não armazena diretamente informações pessoais, mas baseia-se na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de acesso à Internet. |
1 ano |
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usersite |
Mostra o tipo de cabeçalho seja comercial, profissional ou de consumidor |
1 mês |
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_clck |
Mantém o ID de utilizador Clarify e as preferências, exclusivos para esse Website, no navegador. Desta forma garante que o comportamento em visitas posteriores no mesmo Website será atribuído ao mesmo ID de utilizador. |
1 ano |
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_scid |
Utilizado pelo Snapchat para identificar anonimamente um visitante em vários domínios, para fins de publicidade e para monitorizar conversões. |
13 meses |
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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SupportCookietimer |
Este cookie é utilizado para apresentar um inquérito após 90 segundos de atividade na nossa secção de Assistência |
Imediatamente |
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ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ |
Utilizado para medir informações relacionadas com a sua sessão de navegação no nosso site. É gerado automaticamente pelo nosso servidor web |
Após o término da sua sessão de navegação |
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NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (ou semelhante) |
Utilizado para nos ajudar a gerir recursos de entrega do site |
0 horas |
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Supportsite |
Utilizado para lhe apresentar as páginas de Assistência visitadas mais recentemente. |
11 horas |
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SupportSurvey |
Utilizado para registar se os nossos visitantes gostariam de participar no nosso inquérito |
Dependente da resposta: selecionar "Não, obrigado" = 12 horas
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WT_FPC |
Utilizado para medir o comportamento dos visitantes através do Webtrends, a nossa plataforma de análise |
10 anos |
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RecentlyViewed |
Utilizado para apresentar os últimos produtos visitados na secção de Assistência do nosso site. |
1 ano |
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id |
Utilizado para medir o desempenho dos nossos suportes de publicidade online e definido pelo Google Doubleclick for Advertisers. |
30 dias |
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test_cookie |
Utilizado para medir o desempenho dos nossos suportes de publicidade online e definido pelo Google Doubleclick for Advertisers. |
30 dias |
Pode utilizar o nosso website de registo para criar e gerir a sua conta Canon (conta Canon). Ao utilizar este website, é criado o seguinte cookie.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 ou semelhante |
Utilizado para nos ajudar a gerir recursos de entrega do site |
Após o término da sua sessão de navegação |
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WT_FPC |
Utilizado para medir o comportamento dos visitantes através do Webtrends, a nossa plataforma de análise |
10 anos |
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ASP.NET_SessionId |
Utilizado para medir informações relacionadas com a sua sessão de navegação no nosso site. É gerado automaticamente pelo nosso servidor web |
Após o término da sua sessão de navegação |
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user_accepts_cookies |
É utilizado para registar se o aviso relacionado com a nossa política de cookies é apresentado ao visitante. |
30 dias |
A Akamai é parte da nossa Content Delivery Network (CDN - Rede de distribuição de conteúdo). São utilizados para apresentar páginas a visitantes dos nossos sites EMEA mais rapidamente, colocando uma cópia do conteúdo no país (ou perto do país) do visitante.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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Akamai_AnalyticsMetrics_clientId |
Guarda uma ID exclusiva de utilizador |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime |
Guarda a hora de início da visita |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalytics_VisitCookie |
Guarda informações sobre o número de separadores abertos atualmente |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying |
Guarda informações sobre as transmissões reproduzidas em quaisquer separadores |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv |
Guarda as informações necessárias para calcular os dados de taxas de bits por cada visita |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv |
Guarda as métricas relacionadas com a visita num ficheiro .CSV |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime |
Guarda a hora em que o browser foi fechado pela última vez |
Após o término da sua sessão de navegação |
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AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles |
Guarda os nomes de título único reproduzidos num browser |
Após o término da sua sessão de navegação |
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bm_sv |
Este cookie é necessário para a função de cache Akamai. |
2 horas |
Trabalhamos com a Bazaarvoice para permitir aos clientes avaliar os nossos produtos. A Bazaarvoice utiliza cookies para recolher informações dos consumidores com o objetivo de observar o comportamento dos utilizadores em vários Websites: consulte a política de privacidade da Bazaarvoice aqui https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ para obter mais informações acerca dos respetivos cookies.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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BVBRANDID |
Permite que a análise interna da Web da Bazaarvoice seja correlacionada com as interações do mesmo utilizador dentro de um determinado domínio de cliente. |
1 ano |
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BVBRANDSID |
Permite que a análise interna da Web da Bazaarvoice seja correlacionada com a sessão de navegação do mesmo utilizador dentro de um determinado domínio de cliente. |
Fim da sessão do navegador |
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BVImplmain_site |
Utilizado para testes A/B orientados para o cliente |
2 horas |
A ContentSquare é uma solução que agrega dados de utilização e frequência para melhorar a experiência do utilizador.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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_cs_c |
Para armazenar preferências de consentimento de cookies. |
13 meses |
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_cs_cvars |
Este cookie é utilizado para gravar variáveis personalizadas |
Fim da sessão do navegador |
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_cs_id |
Este cookie contém o identificador de utilizador da ContentSquare |
1 ano |
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_cs_mk |
Utilizado para as integrações do Google Analytics e Adobe Analytics |
30 minutos |
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_cs_s |
Este cookie contém o número de visualizações de página na sessão em curso da solução ContentSquare |
30 minutos |
O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. O Google Analytics define cookies para nos permitir avaliar e gerar um relatório sobre a utilização de nosso Website. É amplamente utilizado em toda a Web e todos os dados são tornados anónimos, o que significa que os cookies não guardam informações pessoalmente identificáveis. Estes cookies ajudam-nos a compreender o comportamento do nosso visitante e permitem-nos melhorar a experiência do utilizador. É uma relação que só tem vantagens.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
|---|---|---|
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_dc_gtm_ UA-73032448-1 |
Utilizado para limitar a taxa de pedidos. |
1 minuto |
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_ga |
Utilizado para distinguir utilizadores. |
2 anos |
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_gaid |
Utilizado para distinguir utilizadores. |
24 horas |
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_gac_73032448 |
Contém informações para o utilizador relacionadas com a campanha. Se tiver associado as contas Google Analytics e Google Ads, as etiquetas de conversão de websites do Google Ads irão ler este cookie, exceto se optar por não utilizar |
90 dias |
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__utma |
Utilizado para distinguir utilizadores e sessões. O cookie é atualizado sempre que os dados são enviados para o Google Analytics. |
2 anos após definir/atualizar |
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__utmb |
Utilizado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é atualizado sempre que os dados são enviados para o Google Analytics. |
30 minutos após definir/atualizar |
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__utmc |
Este cookie funciona em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o utilizador estava numa nova sessão/visita |
Fim da sessão do navegador |
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__utmz |
Armazena a origem ou campanha do tráfego que explica a forma como o utilizador chegou ao seu website e é atualizado sempre que os dados são enviados para o Google Analytics. |
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__utmx |
Utilizado para determinar a inclusão de um utilizador numa experiência. |
18 meses |
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__utmxx |
Utilizado para determinar a data de validade das experiências em que um utilizador foi incluído. |
18 meses |
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_ga_PCGB3MYLJC |
Utilizado para manter o estado da sessão. |
2 anos |
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_gat_tealium_0 |
Este cookie é utilizado pelo Google Analytics para atrasar os pedidos para o Google Analytics, aumentando a eficiência das chamadas de rede. |
24 horas |
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_gcl_au |
Mantém as informações do Google Ads num cookie original quando o utilizador acede ao Website a partir de um anúncio. |
3 meses |
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_gid |
Utilizado para distinguir utilizadores |
24 horas |
Podemos utilizar o Google Analytics para os seguintes fins:
Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados associada ao Google Analytics na secção de Ajuda do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)
Os visitantes podem optar por não utilizar o Google Analytics e a Apresentação de anúncios ao gerir as suas definições aqui.
O website da Canon utiliza o Clicktale, um serviço de análise da Web que pode registar os cliques e os movimentos do rato e a atividade de percorrer páginas com o rato. A Clicktale não recolhe informações pessoalmente identificáveis. Estamos a utilizar as informações recolhidas pela Clicktale para melhorar o nosso Website, torná-lo mais simples e monitorizar o seu desempenho. Pode optar por desativar o serviço em http://www.Clicktale.net/disable.html ou gerir as suas definições aqui
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Nome |
Finalidade |
Expiração |
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WRUID |
Este cookie é utilizado para identificar de forma anónima um visitante do Website com o objetivo de permitir ao software do ClickTale monitorizar as ações desse visitante em todo o Website do cliente. |
Um ano |
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WRIgnore |
Utilizado para indicar que a sessão do visitante será ignorada. |
10 minutos |
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__CT_Data |
Este cookie é utilizado para contar o número de visualizações de página ou visitas do visitante anónimo com o objetivo de permitir ao software do ClickTale monitorizar o número de visualizações de página ou visitas que um visitante fez ao Website do cliente |
Um ano |
Em Canon.pt apresentamos por vezes conteúdos, normalmente vídeos ou apresentações de produto, utilizando o Adobe Flash Player. A Adobe utiliza Flash cookies (também conhecidos por objetos partilhados locais) para melhorar a sua experiência como visitante. Os Flash cookies são guardados no seu dispositivo de forma bastante semelhante aos cookies descritos acima, mas são geridos de forma diferente pelo browser.
Se pretender desativar ou apagar um Flash cookie, consulte as Definições de segurança do Adobe Flash Player. Tenha em atenção que se desativar os Flash cookies para Canon.pt não poderá aceder a alguns conteúdos do website, como vídeos.
Usamos a Eloqua para personalizar a forma como comunicamos consigo. Quando visita um Website da Canon pela primeira vez, um cookie de terceiros de eloqua.com é armazenado no seu browser. Este cookie é, depois, usado para monitorizar as páginas que visita durante a sua sessão. Embora o cookie possa ser utilizado em muitos sites, a informação recolhida no Website da Canon é visível apenas para a Canon e não é partilhada com quaisquer terceiros, incluindo a Eloqua ou outros utilizadores do sistema Eloqua.
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Utilizamos esta informação para melhorar o serviço que lhe prestamos, por exemplo, escolhendo a forma como comunicamos consigo (sujeito ao seu consentimento) e personalizando o conteúdo das nossas comunicações para incluir informação que reflita os interesses que demonstrou no conteúdo das nossas páginas, ou escolhendo ofertas ou promoções nas quais consideramos que pode estar interessado e melhorando a forma como respondemos às suas necessidades.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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ELQSTATUS |
Este cookie é largado automaticamente e contém apenas o valor "OK" |
2 anos |
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ELOQUA |
Este cookie contém um Identificador Global Exclusivo (GUID), uma sequência de carateres e números gerada automaticamente utilizada para identificar visitantes do nosso site. |
2 anos |
O SmartAssistant é uma aplicação utilizada para ajudar os visitantes a decidir que produto melhor se adapta às suas necessidades.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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smrt42-qa* |
Contém as seleções de produto do utilizador |
Cookie de sessão para uma sessão de utilizador |
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smrt42-pg* |
A id da página de classificação está atualmente visível |
Cookie de sessão para uma sessão de utilizador |
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smrt42-rp* |
Contém a id da página de resultados |
Cookie de sessão para uma sessão de utilizador |
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smrt42-fin* |
Sinalizador a indicar a página de resultados final |
Cookie de sessão para uma sessão de utilizador |
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smrt42-co* |
Sinalizador a indicar que o utilizador saiu da página |
5 minutos |
O TealiumiQ é um sistema de gestão de "tags" utilizado pela Canon para gerir a tecnologia utilizada no nosso website, como as nossas ferramentas de análise, ferramentas de inquérito, marketing, ferramentas de teste e filtragem.
O Tealium AudienceStream é uma ferramenta de ação e segmentação de clientes. Registamos as ações dos utilizadores quando visitam o website para ajudar a melhorar a nossa compreensão da utilização do mesmo. Utilizamos esta informação para melhorar a sua experiência com conteúdo personalizado, relevante e direcionado. Utilizamos o Tealium AudienceStream em todas as nossas plataformas e aplicações móveis, o que nos permite mapear o seu comportamento nestas plataformas para proporcionar uma experiência personalizada aos utilizadores, independentemente do ambiente da Canon que visualiza. Conseguimos personalizar a sua experiência online com a Canon mesmo antes de registar uma conta online connosco e a sua experiência de website personalizada não será perdida caso registe uma conta numa data posterior.
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Nome |
Descrição |
Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo) |
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UTAG_MAIN |
O cookie utag_main é definido pela Tealium para nos permitir utilizar a sua solução de gestão de "tags".
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1 ano |
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tealium_segments |
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1 ano |
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Nome |
Descrição |
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PREF NID HSID APISID SID |
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2 anos |
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