Acessibilidade na Canon

O compromisso da Canon com a acessibilidade

Personalize a sua experiência

Melhorar a acessibilidade no nosso site

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Declaração de acessibilidade do website da Canon Europe a partir de julho de 2020

O compromisso da Canon com a acessibilidade

A Canon Europe está empenhada em tornar os nossos websites, aplicações e serviços digitais o mais acessíveis possível. O nosso objetivo é combinar experiências de utilizador aliciantes com elevados níveis de acessibilidade e inclusão, para que todos possam utilizar os nossos serviços digitais, independentemente das suas capacidades ou deficiências. Isto faz parte do nosso compromisso de chegar a todas as pessoas, independentemente da sua cultura, dos seus hábitos, do seu idioma ou da sua raça, vivendo e trabalhando em conjunto para o bem comum. Esta é a nossa filosofia de Kyosei, uma convicção profunda que está no centro de tudo o que fazemos. O nosso constante desenvolvimento do site, desenvolvimento de aplicações e criação de conteúdos são orientados por diretrizes sobre as melhores práticas de acessibilidade, tais como WCAG 2.0 e ISO 30071-1.

Adapte a sua experiência às suas necessidades

Apesar de este site ter sido desenvolvido para ser utilizado "tal como está", algumas pessoas poderão conseguir uma experiência com maior acessibilidade se personalizarem o seu computador para que se adapte às suas necessidades individuais, por exemplo: para que os conteúdos do site lhe sejam lidos, para alterar o esquema de cores ou para aumentar o tamanho do texto.

Se acha que isto poderia ser útil para si, recomendamos que visite:

BBC My Web, My Way or WAI’s Better Web Browsing: Tips for Customizing your Computer para ler ou ver vídeos sobre como estas personalizações (conseguidas através da utilização de funções de acessibilidade já disponíveis no seu computador, telemóvel ou tablet, ou através da instalação de tecnologias assistivas) podem ser adequadas para si.

Melhorar a acessibilidade no nosso site

Na sequência do desenvolvimento de testes de utilização do nosso site com pessoas com deficiência sabemos que existem melhorias de acessibilidade que podem beneficiar o nosso site e temos em curso um plano para as implementar. Atualmente estamos a trabalhar na resolução dos seguintes problemas:

• Estamos a aumentar a quantidade dos nossos vídeos que disponibilizam legendas, transcrições ou audiodescrições. Se tiver alguma dificuldade com a utilização dos nossos vídeos, entre em contacto connosco através de: accessibility@canon-europe.com.
• Estamos a rever o texto alternativo ("alt-text", descrição) do site e a corrigir quaisquer discrepâncias.
• Estamos a trabalhar na melhoria da consistência da navegação no nosso site e na visibilidade das caixas de seleção para aumentar a visibilidade do elemento da página que foi selecionado.
• Estamos a rever a acessibilidade da nossa navegação dentro da página e a trabalhar na inclusão de hiperligações para ignorar a navegação.
• Estamos a trabalhar na melhoria da consistência da etiquetagem na nossa navegação e a melhorar as informações em algumas das nossas ligações para as tornar mais compreensíveis para utilizadores de leitores de ecrã.
• Estamos a trabalhar na melhoria das nossas mensagens de erro nos campos de introdução de texto nas páginas de ajuda e de contacto. Se tiver dificuldades na utilização dos nossos formulários, entre em contacto connosco através de accessibility@canon-europe.com.
• Estamos a trabalhar na melhoria da forma como os seletores de câmaras e de objetivas são operados através do teclado.
• O indicador de custos na ferramenta de comparação de câmaras utiliza cores para dar informações. Estamos a procurar outras formas de disponibilizar informações a pensar nas pessoas que têm dificuldades na perceção das cores. Também estamos a rever as cores de texto e de fundo no nosso site para garantir que são de fácil leitura e para garantir que todo o texto pode ser aumentado nos navegadores.
• Alguns utilizadores poderão sentir que precisam de alguma ajuda na compreensão de alguns dos elementos das páginas de produtos. Estamos a procurar formas de fornecer instruções para tornar estes elementos mais compreensíveis.
• Em alguns locais, os leitores de ecrã poderão não pronunciar corretamente as palavras que não estão no idioma principal da página. Também estamos a trabalhar na melhoria desta situação.
• Algumas das funcionalidades do site utilizam WAI-ARIA para garantir uma experiência acessível. Todos os computadores, tablets e telemóveis modernos incluem navegadores que suportam WAI-ARIA. No entanto, os dispositivos com uma versão anterior ao Android 4.1 não incluem. Se o seu telemóvel ou tablet utiliza Android 4.1 e tem dificuldades na utilização do site, recomendamos que atualize o sistema operativo do seu dispositivo para uma versão mais recente.

Se alguma das atuais limitações o impede de obter do nosso site informações ou serviços de que precisa, entre em contacto connosco através de accessibility@canon-europe.com e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Se tiver dificuldades na utilização deste site, avise-nos.

Estamos a procurar formas de melhorar a acessibilidade do nosso site. Assim, se encontrar algo no nosso site que seja difícil de utilizar, avise-nos através de accessibility@canon-europe.com. Para nos ajudar a compreender rapidamente a sua dificuldade, seria útil se nos disponibilizasse junto com o seu pedido as informações aconselhadas em "Contactar organizações sobre websites inacessíveis".

Todo o feedback construtivo relativamente à acessibilidade e à utilização do nosso site é bem-vindo e será devidamente considerado.

Esta declaração de acessibilidade foi atualizada pela última vez em julho de 2020 e segue os conselhos sobre declarações de acessibilidade da norma internacional ISO 30071-1.