PRIVACIDADE

Centro de Privacidade da Canon

A Canon é líder mundial em inovação e no fornecimento de soluções de imagem
a man looking at a tablet

A abordagem da Canon à privacidade

O respeito pelas pessoas esteve sempre na base da Canon. Esta base criou os quatro pilares da nossa abordagem à privacidade.

  • Respeito

    A Canon tem um compromisso inabalável em proteger os dados pessoais dos seus clientes e colaboradores. Guiamo-nos pela Kyosei – viver e trabalhar em conjunto para o bem comum.

  • Fiabilidade

    Enquanto marca internacional na qual as pessoas confiam, a Canon compreende que tem de trabalhar continuamente para manter esta confiança através de robustas medidas técnicas e organizativas.

  • Ética

    O Quadro de Responsabilidade de Privacidade da Canon garante que tomamos as medidas corretas de forma consistente para benefício das pessoas que nos confiam os seus dados pessoais.

  • Capacitação

    Encorajamos os nossos parceiros e fornecedores a manterem o mesmo nível de respeito, confiança e comportamento ético em relação à proteção de dados e privacidade que esperamos de nós próprios.

uma imagem de um profissional a trabalhar num portátil

Princípios de proteção de dados

A conformidade com os princípios de proteção de dados é um elemento fundamental da abordagem da Canon à privacidade. Veja como estão no centro do nosso regime de proteção de dados.

O compromisso da Canon com a responsabilização

Demonstramos conformidade através de documentação sistemática, enquanto apoiamos os nossos clientes com as suas obrigações de responsabilização.

two work professionals looking at a document

MENSAGEM DO DPO DO GRUPO

"Sinto-me orgulhoso pelo facto de a nossa visão de privacidade, "Proteger os seus Dados Pessoais", juntamente com o compromisso da Canon com práticas empresariais éticas, estar na base da abordagem da Canon à gestão da privacidade. Tratamos sempre os dados pessoais dos outros da mesma forma que esperávamos que os nossos próprios dados fossem tratados."

Fred Oberholzer, Diretor de Privacidade da EMEA e Responsável pela Proteção de Dados do Grupo
um homem a trabalhar num computador

Administração da privacidade

Saiba como o Quadro de Responsabilidade de Privacidade da Canon nos ajuda a proteger os seus dados pessoais de forma consistente.

Avisos sobre privacidade

Os avisos de privacidade estão disponíveis para cada país na Europa, Médio Oriente e África no idioma local.

Questões, reclamações e pedidos relacionados com a privacidade

O seu pedido de direitos individuais, questões e reclamações podem ser enviados à Canon através do link fornecido abaixo. Este formulário deve ser usado apenas para assuntos relacionados com privacidade. Não podemos responder a perguntas gerais e pedidos de assistência técnica com os seus produtos Canon e serviços.

Preferências de marketing

Se quiser atualizar as preferências de marketing, pode fazê-lo selecionando a funcionalidade self-service abaixo.

Medidas técnicas e organizativas

Saiba mais sobre as medidas técnicas e organizativas que tomamos para garantir o cumprimento das obrigações de proteção de dados.

um grupo de pessoas reunido à volta de uma mesa
Work professional using Hybrid working as-a-service model

A Canon como Responsável pelo Tratamento de Dados

Graças ao nosso robusto portefólio de produtos, serviços e soluções, podemos apoiar os nossos clientes como processadores dos seus dados.

O compromisso da Canon com a sustentabilidade e a inovação

Saiba mais sobre os esforços de sustentabilidade da Canon aqui

a group of work professionals working in an office

Perguntas frequentes

Saiba mais sobre a abordagem da Canon à privacidade e proteção de dados. Para obter mais informações ou para fazer uma pergunta que não tenha sido respondida aqui, entre em contacto enviando um e-mail para DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

Como é que as pessoas podem contactar a Canon para exercerem os seus direitos enquanto titulares de dados (por exemplo, direito de acesso, direito de retificação, direito de eliminação)?

As pessoas podem exercer os seus direitos enviando um e-mail para DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com.

Se eu tiver uma dúvida ou quiser fazer uma reclamação, como posso fazê-lo?
Pode enviar as suas dúvidas ou reclamações relacionadas com a privacidade enviando um e-mail para DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com.

O que é um Responsável pela Proteção de Dados?
Um Responsável pela Proteção de Dados garante, de forma independente, que a organização aplica as leis que protegem os dados pessoais das pessoas.

Quem é o Responsável pela Proteção de Dados da Canon?
Temos alguns Responsáveis pela proteção de dados ("DPO") no Grupo de empresas da Canon Europe. O Responsável pela Proteção de Dados do Grupo é Fred Oberholzer, que pode ser contactado em DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com. Os outros DPO podem ser contactados através dos endereços de e-mail fornecidos abaixo:

Empresa do Grupo Canon Europe E-mail de contacto
Canon Deutschland GmbH (CDE) datenschutz@canon.de
Canon Schweiz AG (CCH) datenschutz@canon.ch
Canon Austria GmbH (CAT) datenschutz@canon.at
CBC Dresden GmbH Datenschutz-CBC-Dresden@canon.de
I.R.I.S. GROUP S.A. privacy@iriscorporate.com
Canon Giessen datenschutz@canon-giessen.de
NT-Ware Systemprogrammierung GmbH privacy@nt-ware.com

Como é que a privacidade é gerida pela Canon?
O Responsável pela Proteção de Dados do Grupo da Canon é apoiado por uma rede de DPO e "Champions" de privacidade, cujas funções e responsabilidades estão claramente definidas, o que ajuda a garantir a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE e com outras leis de privacidade e proteção de dados em toda a EMEA.

O Canon Europe Group (Canon EMEA) abrange a Europa, o Médio Oriente e a África. Nesta grande região existem muitas leis de privacidade diferentes que se aplicam. O Quadro de Responsabilidade de Privacidade da Canon foi desenvolvido para garantir que as considerações de privacidade são tratadas de forma uniforme e padronizada em todos os nossos mercados e para o bom funcionamento da nossa empresa. Os requisitos da União Europeia e de outras legislações sobre privacidade da Europa, do Médio Oriente e de África foram incorporados no Quadro de Responsabilidade de Privacidade da Canon.

A Canon realiza avaliações de risco relativas a dados pessoais?
A Canon EMEA tem processos de administração, gestão de riscos e conformidade bem definidos. Estes processos incluem:

• Avaliações de riscos de privacidade

• Avaliações de impacto de privacidade/avaliações de impacto de proteção de dados

• Avaliações de risco do fornecedor

• Avaliações de segurança


A Canon mantém Registos de atividades de processamento (RoPA)?
A Canon tem processos implementados para cumprir os requisitos de privacidade, incluindo a manutenção/atualização de registos de atividades de processamento e a realização de avaliações de impacto de privacidade (PIA)/avaliações de impacto de proteção de dados (DPIA).

A Canon tem processos formais para lidar com violações de dados?
A Canon está firmemente empenhada em proteger os dados pessoais de todas as partes interessadas, incluindo colaboradores, fornecedores e clientes. Para cumprir este compromisso e as nossas obrigações ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, a Canon implementou uma "Política de Gestão de Violações". Esta política explica o que constitui uma violação de dados e os passos iniciais que os colaboradores devem realizar quando é descoberta uma suspeita de violação de dados. Existem várias diretrizes operacionais que complementam esta política.

Os colaboradores da Canon têm formação em privacidade?
Os colaboradores e contratados da Canon recebem formação obrigatória em privacidade e proteção de dados. É fornecida formação obrigatória adicional aos nossos defensores de privacidade, aos quais é atribuída responsabilidade especial pela privacidade na sua área de negócio específica.

Os colaboradores da Canon que acedem e processam dados pessoais estão comprometidos com o respeito pela confidencialidade?
Todos os colaboradores da Canon, incluindo aqueles que trabalham com os dados pessoais dos nossos colaboradores, parceiros ou clientes, estão sujeitos a disposições de confidencialidade em contratos de trabalho. A importância da confidencialidade é continuamente reforçada através da formação e da criação de consciencialização.

Os fornecedores e terceiros da Canon estão em conformidade com os regulamentos de proteção de dados?
A Canon exige que terceiros, incluindo fornecedores e parceiros, que processem dados pessoais em nome da Canon, estejam contratualmente obrigados a salvaguardar quaisquer dados pessoais que recebam da Canon e estejam proibidos de utilizar os dados pessoais para qualquer outro fim que não o de realizar os serviços conforme indicado pela Canon. A Canon também implementou uma avaliação de conformidade com base no risco para fornecedores que lidem com os dados da Canon ou de clientes Canon.

De que forma é que a Canon cumpre as restrições de transferência de dados nas regiões EMEA em que opera?
A Canon utiliza mecanismos de transferência adequados, tais como cláusulas contratuais padrão, quando aplicável. Em jurisdições em que as cláusulas contratuais padrão não estão disponíveis, a Canon cumpre os requisitos de privacidade locais.

Onde posso obter mais informações sobre qualquer um dos tópicos abordados no "Centro de Privacidade da Canon"?
Se tiver alguma questão específica relacionada com qualquer conteúdo nestas páginas Web, contacte o Responsável pela Privacidade em DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

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