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Os cookies que utilizamos:

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ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQUtilizado para medir informações relacionadas com a sua sessão de navegação no nosso site. É gerado automaticamente pelo nosso servidor webApós o término da sua sessão de navegação
NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (ou semelhante)Utilizado para nos ajudar a gerir recursos de entrega do site0 horas
SupportsiteUtilizado para lhe apresentar as páginas de Assistência visitadas mais recentemente.11 horas
SupportSurveyUtilizado para registar se os nossos visitantes gostariam de participar no nosso inquéritoDependente da resposta: selecionar "Não, obrigado" = 12 horas
Não responder = 3 meses
Responder ao inquérito = 3 meses
WT_FPCUtilizado para medir o comportamento dos visitantes através do Webtrends, a nossa plataforma de análise10 anos
RecentlyViewedUtilizado para apresentar os últimos produtos visitados na secção de Assistência do nosso site.50 anos
idUtilizado para medir o desempenho dos nossos suportes de publicidade online e definido pelo Google Doubleclick for Advertisers.30 dias
test_cookieUtilizado para medir o desempenho dos nossos suportes de publicidade online e definido pelo Google Doubleclick for Advertisers.30 dias

Cookies do website de registo do consumidor

Pode utilizar o nosso website de registo para criar e gerir a sua conta com a Canon (conta Canon). Ao utilizar este website, é criado o seguinte cookie.

OsCookies do website de registo do consumidor que utilizamos

NomeDescriçãoData de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 ou semelhanteUtilizado para nos ajudar a gerir recursos de entrega do siteApós o término da sua sessão de navegação
WT_FPCUtilizado para medir o comportamento dos visitantes através do Webtrends, a nossa plataforma de análise10 anos
ASP.NET_SessionIdUtilizado para medir informações relacionadas com a sua sessão de navegação no nosso site. É gerado automaticamente pelo nosso servidor webApós o término da sua sessão de navegação
user_accepts_cookiesÉ utilizado para registar se o aviso relacionado com a nossa política de cookies é apresentado ao visitante.30 dias

Cookies Akamai

A Akamai é parte da nossa Content Delivery Network (CDN - Rede de distribuição de conteúdo). São utilizados para apresentar páginas a visitantes dos nossos sites EMEA mais rapidamente, colocando uma cópia do conteúdo no país (ou perto do país) do visitante.

Os cookies Akamai que utilizamos

NomeDescriçãoData de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo)
Akamai_AnalyticsMetrics_clientIdGuarda uma ID exclusiva de utilizadorApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTimeGuarda a hora de início da visitaApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitCookieGuarda informações sobre o número de separadores abertos atualmenteApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitIsPlayingGuarda informações sobre as transmissões reproduzidas em quaisquer separadoresApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsvGuarda as informações necessárias para calcular os dados de taxas de bits por cada visitaApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsvGuarda as métricas relacionadas com a visita num ficheiro .CSVApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTimeGuarda a hora em que o browser foi fechado pela última vezApós o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitlesGuarda os nomes de título único reproduzidos num browserApós o término da sua sessão de navegação

Cookies da loja Canon (através do Google Analytics)

Nos países que têm uma loja Canon, ao utilizar o URL store.canon.[código do país], também aplicamos os seguintes cookies adicionais através do Google Analytics


  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

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Podemos utilizar o Google Analytics para os seguintes fins:

  • Remarketing (mostrar os nossos anúncios em Websites de terceiros). A Canon e terceiros, incluindo a Google, utilizam cookies para informar, otimizar e veicular anúncios baseados nas visitas anteriores de alguém ao nosso Website.
  • Relatórios de Impressões da Rede de Display da Google. A Canon e os fornecedores de terceiros utilizam cookies para gerar relatórios sobre a forma como as impressões causadas pelo nosso anúncio, outras utilizações dos serviços do anúncio e as interações com as impressões causadas pelo anúncio e serviços do anúncio estão relacionados com o nosso Website.
  • Dados Demográficos e Relatórios de Interesses do Google Analytics. A Canon utiliza dados da publicidade baseada em interesses da Google ou dados do público de terceiros (tais como a idade, o sexo e os interesses) com o Google Analytics, para informar a nossa estratégia de marketing.

Os visitantes podem optar por não utilizar o serviço do Google Analytics para publicidade de Display e personalizar os anúncios da Rede de Display da Google utilizando a página de configuração de anúncios da Google.

Os visitantes podem optar por não utilizar o serviço do Google Analytics utilizando este add-on de browser.


Cookies da Clicktale:

A loja Canon e o Website da Canon utilizam o Clicktale, um serviço de análise da Web que pode registar os cliques e os movimentos do rato e a atividade de percorrer páginas com o rato. A Clicktale não recolhe informações pessoalmente identificáveis. Estamos a utilizar as informações recolhidas pela Clicktale para melhorar o nosso Website, torná-lo mais simples e monitorizar o seu desempenho. Pode optar por desativar o serviço em http://www.Clicktale.net/disable.html


NomeFinalidadeExpiração
WRUIDEste cookie é utilizado para identificar de forma anónima um visitante do Website com o objetivo de permitir ao software do ClickTale monitorizar as ações desse visitante em todo o Website do cliente.Um ano
WRIgnoreUtilizado para indicar que a sessão do visitante será ignorada.10 minutos
__CT_DataEste cookie é utilizado para contar o número de visualizações de página ou visitas do visitante anónimo com o objetivo de permitir ao software do ClickTale monitorizar o número de visualizações de página ou visitas que um visitante fez ao Website do clienteUm ano

Flash cookies (também conhecidos por objetos partilhados locais)

Em Canon-europe.com apresentamos por vezes conteúdos, normalmente vídeos ou apresentações de produto, utilizando o Adobe Flash Player. A Adobe utiliza Flash cookies (também conhecidos por objetos partilhados locais) para melhorar a sua experiência como visitante. Os Flash cookies são guardados no seu dispositivo de forma bastante semelhante aos cookies descritos acima, mas são geridos de forma diferente pelo browser.

Se pretender desativar ou apagar um Flash cookie, consulte as Definições de segurança do Adobe Flash Player. Tenha em atenção que se desativar os Flash cookies para Canon-europe.com não poderá aceder a alguns conteúdos do site, como vídeos.

Cookies da Eloqua

Usamos a Eloqua para personalizar a forma como comunicamos consigo. Quando visita um Website da Canon pela primeira vez, um cookie de terceiros de eloqua.com é armazenado no seu browser. Este cookie é, depois, usado para monitorizar as páginas que visita durante a sua sessão. Embora o cookie possa ser utilizado em muitos sites, a informação recolhida no Website da Canon é visível apenas para a Canon e não é partilhada com quaisquer terceiros, incluindo a Eloqua ou outros utilizadores do sistema Eloqua.

Embora este cookie não contenha qualquer informação pessoal especificamente sobre si, se optar por preencher um formulário no nosso site, associaremos a sua informação pessoal (incluindo, entre outros, o sistema operativo que está a utilizar, o endereço IP, informação de cookies, registo de data/hora e informação de sequência de cliques) à informação de navegação associada ao cookie Eloqua no seu browser. Esta informação é recolhida apenas enquanto está no Website da Canon, mas não pode nem irá recolher informação sobre outros sites de terceiros que tenha visitado.

Utilizamos esta informação para melhorar o serviço que lhe prestamos, por exemplo, escolhendo a forma como comunicamos consigo (sujeito ao seu consentimento) e personalizando o conteúdo das nossas comunicações para incluir informação que reflita os interesses que demonstrou no conteúdo das nossas páginas, ou escolhendo ofertas ou promoções nas quais consideramos que pode estar interessado e melhorando a forma como respondemos às suas necessidades.

Os cookies da Eloqua que utilizamos

NomeDescriçãoData de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo)
ELQSTATUSEste cookie é largado automaticamente e contém apenas o valor "OK"2 anos
ELOQUAEste cookie contém um Identificador Global Exclusivo (GUID), uma sequência de carateres e números gerada automaticamente utilizada para identificar visitantes do nosso site.2 anos


SmartAssistant 

O SmartAssistant é uma aplicação utilizada para ajudar os visitantes a decidir que produto melhor se adapta às suas necessidades.


Os cookies do SmartAssistant que utilizamos

NomeDescriçãoData de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo)
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smrt42-pg*A id da página de classificação está atualmente visívelCookie de sessão para uma sessão de utilizador
smrt42-rp*Contém a id da página de resultadosCookie de sessão para uma sessão de utilizador
smrt42-fin*Sinalizador a indicar a página de resultados finalCookie de sessão para uma sessão de utilizador
smrt42-co*Sinalizador a indicar que o utilizador saiu da página5 minutos


Tealium

O TealiumiQ é um sistema de gestão de "tags" utilizado pela Canon para gerir a tecnologia utilizada no nosso website, como as nossas ferramentas de análise, ferramentas de inquérito, marketing, ferramentas de teste e filtragem.

O Tealium AudienceStream é uma ferramenta de ação e segmentação de clientes. Registamos as ações dos utilizadores quando visitam o website para ajudar a melhorar a nossa compreensão da utilização do mesmo. Utilizamos esta informação para melhorar a sua experiência com conteúdo personalizado, relevante e direcionado. Utilizamos o Tealium AudienceStream em todas as nossas plataformas e aplicações móveis, o que nos permite mapear o seu comportamento nestas plataformas para proporcionar uma experiência personalizada aos utilizadores, independentemente do ambiente da Canon que visualiza. Conseguimos personalizar a sua experiência online com a Canon mesmo antes de registar uma conta online connosco e a sua experiência de website personalizada não será perdida caso registe uma conta numa data posterior.


Os cookies da Tealium que utilizamos

NomeDescriçãoData de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo)
UTAG_MAINO cookie utag_main é definido pela Tealium para nos permitir utilizar a sua solução de gestão de "tags".

O cookie utag_main é um cookie original fornecido pela Tealium. Este cookie é utilizado para efetuar um registo da data/hora quando inicia a visita ao nosso site, do número de páginas que visualizou, do número de visitas efetuadas por si e de uma ID exclusiva.

Esta informação é utilizada nas nossas ferramentas de análise para melhorar os dados que recolhemos referentes à sua visita ao website para nos ajudar a compreender a utilização de quem o visita de forma a proporcionar uma melhor experiência de utilização.
1 ano
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