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Os cookies que utilizamos:

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NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (ou semelhante) Utilizado para nos ajudar a gerir recursos de entrega do site 0 horas
Supportsite Utilizado para lhe apresentar as páginas de Assistência visitadas mais recentemente. 11 horas
SupportSurvey Utilizado para registar se os nossos visitantes gostariam de participar no nosso inquérito Dependente da resposta: selecionar "Não, obrigado" = 12 horas
Não responder = 3 meses
Responder ao inquérito = 3 meses
WT_FPC Utilizado para medir o comportamento dos visitantes através do Webtrends, a nossa plataforma de análise 10 anos
RecentlyViewed Utilizado para apresentar os últimos produtos visitados na secção de Assistência do nosso site. 50 anos
id Utilizado para medir o desempenho dos nossos suportes de publicidade online e definido pelo Google Doubleclick for Advertisers. 30 dias
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 Cookies do website de registo do consumidor

Pode utilizar o nosso website de registo para criar e gerir a sua conta com a Canon (conta Canon). Ao utilizar este website, é criado o seguinte cookie.

OsCookies do website de registo do consumidor que utilizamos

Nome Descrição Data de validade (ou seja, a data em que o cookie é apagado do seu dispositivo)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 ou semelhante Utilizado para nos ajudar a gerir recursos de entrega do site Após o término da sua sessão de navegação
WT_FPC Utilizado para medir o comportamento dos visitantes através do Webtrends, a nossa plataforma de análise 10 anos
ASP.NET_SessionId Utilizado para medir informações relacionadas com a sua sessão de navegação no nosso site. É gerado automaticamente pelo nosso servidor web Após o término da sua sessão de navegação
user_accepts_cookies É utilizado para registar se o aviso relacionado com a nossa política de cookies é apresentado ao visitante. 30 dias

Cookies Akamai

A Akamai é parte da nossa Content Delivery Network (CDN - Rede de distribuição de conteúdo). São utilizados para apresentar páginas a visitantes dos nossos sites EMEA mais rapidamente, colocando uma cópia do conteúdo no país (ou perto do país) do visitante.

Os cookies Akamai que utilizamos

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Akamai_AnalyticsMetrics_clientId Guarda uma ID exclusiva de utilizador Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime Guarda a hora de início da visita Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitCookie Guarda informações sobre o número de separadores abertos atualmente Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying Guarda informações sobre as transmissões reproduzidas em quaisquer separadores Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv Guarda as informações necessárias para calcular os dados de taxas de bits por cada visita Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv Guarda as métricas relacionadas com a visita num ficheiro .CSV Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime Guarda a hora em que o browser foi fechado pela última vez Após o término da sua sessão de navegação
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles Guarda os nomes de título único reproduzidos num browser Após o término da sua sessão de navegação

Cookies da loja Canon (através do Google Analytics)

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  • Remarketing (mostrar os nossos anúncios em Websites de terceiros). A Canon e terceiros, incluindo a Google, utilizam cookies para informar, otimizar e veicular anúncios baseados nas visitas anteriores de alguém ao nosso Website.
  • Relatórios de Impressões da Rede de Display da Google. A Canon e os fornecedores de terceiros utilizam cookies para gerar relatórios sobre a forma como as impressões causadas pelo nosso anúncio, outras utilizações dos serviços do anúncio e as interações com as impressões causadas pelo anúncio e serviços do anúncio estão relacionados com o nosso Website.
  • Dados Demográficos e Relatórios de Interesses do Google Analytics. A Canon utiliza dados da publicidade baseada em interesses da Google ou dados do público de terceiros (tais como a idade, o sexo e os interesses) com o Google Analytics, para informar a nossa estratégia de marketing.

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Os visitantes podem optar por não utilizar o serviço do Google Analytics utilizando este add-on de browser.


Cookies da Clicktale:

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Usamos a Eloqua para personalizar a forma como comunicamos consigo. Quando visita um Website da Canon pela primeira vez, um cookie de terceiros de eloqua.com é armazenado no seu browser. Este cookie é, depois, usado para monitorizar as páginas que visita durante a sua sessão. Embora o cookie possa ser utilizado em muitos sites, a informação recolhida no Website da Canon é visível apenas para a Canon e não é partilhada com quaisquer terceiros, incluindo a Eloqua ou outros utilizadores do sistema Eloqua.

Embora este cookie não contenha qualquer informação pessoal especificamente sobre si, se optar por preencher um formulário no nosso site, associaremos a sua informação pessoal (incluindo, entre outros, o sistema operativo que está a utilizar, o endereço IP, informação de cookies, registo de data/hora e informação de sequência de cliques) à informação de navegação associada ao cookie Eloqua no seu browser. Esta informação é recolhida apenas enquanto está no Website da Canon, mas não pode nem irá recolher informação sobre outros sites de terceiros que tenha visitado.

Utilizamos esta informação para melhorar o serviço que lhe prestamos, por exemplo, escolhendo a forma como comunicamos consigo (sujeito ao seu consentimento) e personalizando o conteúdo das nossas comunicações para incluir informação que reflita os interesses que demonstrou no conteúdo das nossas páginas, ou escolhendo ofertas ou promoções nas quais consideramos que pode estar interessado e melhorando a forma como respondemos às suas necessidades.

Os cookies da Eloqua que utilizamos

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SmartAssistant 

O SmartAssistant é uma aplicação utilizada para ajudar os visitantes a decidir que produto melhor se adapta às suas necessidades.


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Tealium

O TealiumiQ é um sistema de gestão de "tags" utilizado pela Canon para gerir a tecnologia utilizada no nosso website, como as nossas ferramentas de análise, ferramentas de inquérito, marketing, ferramentas de teste e filtragem.

O Tealium AudienceStream é uma ferramenta de ação e segmentação de clientes. Registamos as ações dos utilizadores quando visitam o website para ajudar a melhorar a nossa compreensão da utilização do mesmo. Utilizamos esta informação para melhorar a sua experiência com conteúdo personalizado, relevante e direcionado. Utilizamos o Tealium AudienceStream em todas as nossas plataformas e aplicações móveis, o que nos permite mapear o seu comportamento nestas plataformas para proporcionar uma experiência personalizada aos utilizadores, independentemente do ambiente da Canon que visualiza. Conseguimos personalizar a sua experiência online com a Canon mesmo antes de registar uma conta online connosco e a sua experiência de website personalizada não será perdida caso registe uma conta numa data posterior.


Os cookies da Tealium que utilizamos

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UTAG_MAIN O cookie utag_main é definido pela Tealium para nos permitir utilizar a sua solução de gestão de "tags".

O cookie utag_main é um cookie original fornecido pela Tealium. Este cookie é utilizado para efetuar um registo da data/hora quando inicia a visita ao nosso site, do número de páginas que visualizou, do número de visitas efetuadas por si e de uma ID exclusiva.

Esta informação é utilizada nas nossas ferramentas de análise para melhorar os dados que recolhemos referentes à sua visita ao website para nos ajudar a compreender a utilização de quem o visita de forma a proporcionar uma melhor experiência de utilização.
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