Descubra a promessa de qualidade Canon

Mantenha o desempenho do seu negócio no seu melhor com um parceiro em quem possa confiar. Escolha a Canon pelas nossas décadas de investimento e inovação, com qualidade superior integrada em tudo o que fazemos.

Tranquilidade duradoura. Valor a longo prazo. Apoio contínuo em cada passo. Na Canon, a qualidade é o nosso lema e a nossa promessa.

Uma marca que conhece e na qual confia

Quando faz uma parceria com a Canon, não está apenas a obter uma tecnologia excecional. Está a juntar-se a um vasto ecossistema de soluções, serviços e pessoas experientes, com qualidade desde a investigação, o desenvolvimento e o design até à produção e operação.

Excelente relação qualidade/preço

Prepare a sua empresa para o futuro com uma tecnologia inovadora: os dispositivos resistentes combinados com soluções e serviços de qualidade elevam a sua arte ao próximo nível e proporcionam-lhe uma tranquilidade duradoura com um custo de propriedade previsível.

Experiência do cliente excecional

Damos o nosso melhor para que possa fazer o mesmo. Experimente dispositivos e soluções fiáveis que funcionam conforme esperado, ajudando a concluir o trabalho de forma rápida e fácil.

Excelência em serviços de ponta

Pode confiar em nós e nos nossos parceiros em todo o mundo sempre que precisar de assistência, graças aos nossos serviços de valor acrescentado, rede de apoio ao cliente e infraestrutura de tecnologia de serviços.

Explore os nossos prémios

Não se limite a aceitar a nossa palavra. Ao longo dos anos, recebemos uma série de prémios e reconhecimentos pelo nosso compromisso consistente com a qualidade. E continuamos a ser reconhecidos todos os anos pela nossa fiabilidade e inovação.

Cinco perguntas para fazer ao seu fornecedor de impressão sobre fiabilidade

Certifique-se de que o seu próximo investimento em impressão resiste ao tempo, fazendo estas cinco perguntas essenciais ao seu fornecedor de impressão.

Construídas para durar: uma análise das nossas impressoras mais resistentes de sempre

Descubra os segredos do design e testes por trás das nossas impressoras multifunções imageFORCE duradouras e fiáveis.

As estatísticas de durabilidade apresentadas pelas multifunções A3 da Canon nos últimos cinco anos são surpreendentes e simples"

CIO, Vesivek

"A cooperação com a Canon tem decorrido de forma tranquila ao longo de todo o projeto, a Canon reagiu rapidamente aos nossos pedidos e as novas instalações foram realizadas de forma profissional. Ficámos impressionados com o elevado nível de compromisso da Canon ao longo do projeto, especialmente com a implementação de dispositivos e software."

Diretor associado de software/scanners, Keypoint Intelligence

"O sucesso contínuo do uniFLOW Online não deveria ser uma surpresa, uma vez que a Canon tem vindo a atualizar e a melhorar continuamente a solução, garantindo que os clientes têm acesso às melhores e mais recentes capacidades de gestão de produção disponíveis."

Produtos e soluções relacionados

imageFORCE C7165

Eleve os materiais de marketing de alta qualidade a novos patamares com uma impressora multifunções compacta e intuitiva. Equipada com funcionalidades inteligentes e inovadoras adaptadas às necessidades do seu escritório.

imageFORCE C5100

As impressoras multifunções A3 a cores de ponta e com tecnologia de IA ajudam as empresas a proteger e simplificar os seus processos digitais e fluxos de trabalho de documentos.

Série imageFORCE 6100

Equipamentos multifunções A3 a preto e branco, com as mais recentes soluções na cloud e tecnologias avançadas, como IA e aprendizagem automática, para gerar uma qualidade de impressão, segurança e fiabilidade inigualáveis.

Explore a Canon para o espaço de trabalho

Canon para segurança empresarial

Descubra a tecnologia, as soluções e os serviços da Canon para o ajudar a proteger a segurança da sua infraestrutura de impressão.

Soluções de conetividade à cloud da Canon

Conheça as soluções de conetividade à cloud da Canon: a forma fácil de atingir todo o potencial do parque da Canon e obter mais dos seus investimentos em impressão e digitalização.

Sustentabilidade na Canon

Descubra como estamos a transformar a forma como operamos e fabricamos produtos para moldar um mundo mais sustentável para as pessoas e para o nosso planeta.

Perguntas frequentes

  • A Canon define qualidade em três áreas principais:

    • Fiabilidade e durabilidade: a capacidade de um produto ou serviço funcionar de forma consistente ao longo do tempo com o mínimo de falhas ou avarias.
    • Satisfação do cliente: quão bem um produto ou serviço cumpre ou excede as expectativas do cliente em termos de necessidades, preferência e experiência geral.
    • Relação qualidade/preço: o equilíbrio entre o preço pago e o desempenho, a fiabilidade e durabilidade fornecidos, proporcionando o melhor valor ao cliente.

  • Os produtos ou serviços com falta de qualidade afetam um negócio de três formas principais:

    • Impacto financeiro: a falta de qualidade pode ter um impacto significativo na rentabilidade de uma empresa, aumentando os custos operacionais e reduzindo a eficiência.
    • Insatisfação do cliente: produtos ou serviços com falta de qualidade podem levar à insatisfação do cliente, resultando em perda de vendas, avaliações negativas e danos à reputação.
    • Custo de oportunidade: as empresas que gastam mais tempo e recursos a resolver problemas de falta de qualidade podem perder oportunidades de crescimento e inovação.

  • Na Canon, acreditamos que o ponto forte do nosso serviço reside na experiência dos nossos colaboradores. É por isso que investimos muito na aprendizagem, no desenvolvimento e em plataformas e estruturas que suportam uma prestação de serviços consistente, mensurável e de alta qualidade.

    Foi realizado um investimento significativo recente numa nova plataforma de Apoio ao cliente para melhorar a forma como gerimos problemas técnicos. Todo o processo de encaminhamento de incidentes para problemas é agora mais estruturado, simplificado e eficiente, proporcionando uma análise eficaz das causas e tempos de resolução mais rápidos.

    Com a nova plataforma de Apoio ao cliente podemos identificar, acompanhar e resolver as causas subjacentes dos incidentes recorrentes. Ao capacitar as nossas equipas e parceiros com as ferramentas mais recentes, ajudamos a resolver problemas de forma mais rápida, eficaz e com maior visibilidade em toda a organização.

  • É uma combinação de muitas melhorias pequenas que contribuem para uma melhor experiência geral do cliente e nos diferenciam da concorrência, como:

    • Design patenteado da cartridge de toner: garante que os utilizadores não ficam cobertos de toner ao trocar as cartridges de toner. Mesmo após 50 000 impressões, as cartridges de toner da Canon mantêm-se limpas.
    • 1407 melhorias técnicas: efetuadas na nossa gama de impressoras para escritório nos últimos 5 anos, incluindo o nosso esforço constante para inovar em áreas como a segurança e a IA
    • Funcionamento mais silencioso: as máquinas podem ser posicionadas em qualquer local do escritório sem perturbar os colaboradores.

Saiba como a Canon pode ajudar o seu negócio a crescer