Preparação para o inesperado: as ferramentas de negócio de que necessita para permanecer ágil

Invista na cloud

A computação em cloud não é um fenómeno novo. Foi firmemente estabelecido no mundo dos negócios antes da pandemia, tendo muitas empresas já iniciado uma viagem de transformação na cloud. No entanto, com uma força de trabalho potencialmente distribuída prevista para se tornar "o novo normal", as empresas procuraram formas de manter a colaboração dentro das equipas que enfrentam uma mistura de configurações de trabalho no local e remotas.

Ao adotar mais processos e fluxos de trabalho baseados na cloud, as empresas serão capazes de aumentar a flexibilidade e a agilidade, ao mesmo tempo que reduzem os custos operacionais fixos. Isto proporciona às empresas uma base sólida para permitir uma variedade de diferentes cenários de trabalho, sem terem de fazer alterações significativas e dispendiosas à sua configuração de TI à medida que as suas necessidades continuam a mudar. Muitas organizações já compreendem como a cloud será importante, com 47%³ a planear aumentar a utilização da cloud à luz da crise, estabelecendo-a como a espinha dorsal na preservação da agilidade, colaboração e eficiência.

Automatização dos processos empresariais

As empresas têm de estar conscientes de que um aumento do trabalho remoto também se correlaciona normalmente com uma série de outros desafios. Por exemplo, sem ser capaz de tocar no ombro de um colega, é provável que demore mais tempo a verificar o seu progresso numa atividade. Atrasos como este podem acumular-se, dando origem a processos tardios e fluxos de trabalho ineficientes. O trabalho remoto e a motivação para uma eficiência melhorada irão, por conseguinte, impulsionar o processo empresarial para a automatização. Aumentar os processos empresariais com tipos de automatização, como a automatização de processos robóticos, ajuda a acelerar fluxos de trabalho morosos e a libertar os colaboradores de tarefas administrativas.

A introdução de mais automatização também ajuda uma empresa a tornar-se mais ágil. Bill Gates disse uma vez que "atualmente, o sucesso exige a agilidade e o impulso constante para repensar, revigorar, reagir e reinventar." As organizações não podem fazê-lo rapidamente se a implementação de novos recursos ou o teste de novas estratégias depender apenas de colaboradores que aprendem novas formas de trabalhar do zero. Se os processos forem parcialmente automatizados, podem ser introduzidos e adaptados muito mais rapidamente.

Para sobreviver num ambiente imprevisível, as organizações precisam de construir um modelo de negócios que os ajude a manter-se ágeis. Para isso, é fundamental passar de formas tradicionais e manuais de trabalhar para processos digitais e automatizados. Apesar dos orçamentos limitados e das incertezas, as empresas devem procurar introduzir estas tecnologias, bem como mudar para uma estratégia mais baseada na cloud. Optar por ter os serviços fornecidos através de plataformas na cloud irá permitir que todos os negócios adaptem estratégias que já não estão a funcionar e aproveitem novas oportunidades à medida que estas surgem.