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3 ANOS DE GARANTIA DA LÂMPADA*

Compre e registe um projetor Canon elegível e solicite os seus 3 anos de garantia da lâmpada para projetores Canon.

*Aplica-se aos produtos elegíveis indicados abaixo

*Aplicam-se os Termos e Condições

Registe os seus 3 anos de garantia da lâmpada

sta promoção foi terminada. Todas as compras após 29 de fevereiro não serão elegíveis para esta promoção. Todas as compras anteriores a esta data e dentro do período de registro de 60 dias podem ser registradas abaixo

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*Aplicam-se os Termos e Condições

Produtos elegíveis

Projetores LX selecionados

Perguntas frequentes:

P: Quando irei receber a lâmpada de substituição para o meu projetor?

Temos como objetivo fornecer a lâmpada de substituição para o projetor no prazo de 10 dias úteis após a receção de uma solicitação válida.

P: Como posso saber se a minha solicitação está atrasada devido a informações incorretas ou em falta?

Assim que se registar na campanha de 3 anos de garantia da lâmpada para projetores, quaisquer pedidos de informação adicional terão de ser enviados por e-mail.

Para obter informações mais detalhadas ou, caso exista um problema relativamente à sua solicitação, clique AQUI e utilize os dados de início de sessão personalizados que lhe foram enviados anteriormente por e-mail quando recebemos a sua solicitação.

P: O que é uma prova de compra válida?

A Canon aceita os seguintes itens como prova de compra: recibo de compra válido, encomenda online ou fatura.

P: Que formatos podem ser utilizados para carregar documentos durante o processo de registo? Além disso, existem algumas restrições de tamanho?

Apenas é possível carregar ficheiros JPG, TIF e PDF. Além disso, o ficheiro não deve exceder os 4 MB.

Para obter mais informações relativamente a esta operação, veja o nosso vídeo sobre como carregar os seus documentos

P: Que transações/produtos estão excluídos desta oferta de garantia?

Em resumo, as exclusões incluem o seguinte:
1. Produtos não incluídos na campanha (consulte acima a lista completa dos produtos em campanha).
2. Produtos adquiridos fora do período da campanha ou fora do território da campanha.
3. Produtos em segunda mão, renovados ou recondicionados, ou produtos de contrafação ou que infringem, de algum modo, os direitos de propriedade intelectual do grupo de empresas Canon (incluindo mas não limitado a, por exemplo, produtos Canon originais de distribuição paralela que são vendidos fora do mercado pretendido a um preço com desconto). Para obter mais informações, consulte a secção abaixo para aceder ao verificador do número de série.

Todas as exceções estão detalhadas nos Termos e Condições.

P: Onde se encontra o número de série do produto?

Para encontrar o número de série, clique AQUI e verá onde encontrar o número no(s) seu(s) produto(s). Não confunda o número de série com o código de barras/EAN. O número de série está localizado no próprio produto.

P: Porque não consigo iniciar sessão no Website para seguir a minha solicitação?

Pode haver algumas razões:
• Utilize os dados de início de sessão que lhe enviámos por e-mail aquando do envio da sua solicitação. Se não recebeu o e-mail, verifique a pasta de spam.
• Os seus dados de início de sessão são sensíveis a maiúsculas/minúsculas e, por isso, deve certificar-se de que os escreve de forma exata (com letras maiúsculas/minúsculas).
• Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode optar por repor a palavra-passe AQUI.