Serviços
Serviços de gestão de parque
Gere de forma eficiente a sua Política de otimização de MPS, proporcionando-lhe controlo eficaz sobre a segurança e a sustentabilidade da sua impressão e digitalização.
Proporciona-lhe um controlo eficaz da utilização de cores, da impressão frente e verso e do custo relacionado. Adicionalmente, ajuda a garantir que a impressão e a digitalização são efetuadas de forma segura e com a devida consideração sobre o seu impacto no meio ambiente.
Fornece-lhe relatórios sobre o seu ambiente de impressão, do consumo de papel aos níveis de serviço, para que possa compreender o seu desempenho e custos.
O nosso serviço de comunicação ao cliente fornece relatórios que mostram avanços contínuos no desempenho da impressão e da digitalização. Os relatórios incluem detalhes sobre os principais indicadores-chave de desempenho (KPI), conforme descritos no início do contrato. Terá uma vista detalhada de:
Subcontrate a gestão de tecnologia diária à Canon para libertar a sua equipa de TI e obter uma melhor experiência do utilizador.
Na nossa experiência, o fornecimento e a manutenção de grandes contratos de MPS internacionais é o papel fundamental de um gestor de tecnologia, mas este pode estar muitas vezes ausente. Acreditamos que isto é um erro. Como parte desta oferta de serviço, fornecemos um gestor de tecnologia dedicado, altamente especializado no ambiente empresarial e no portefólio técnico atual/futuro da Canon.
A função ajuda a garantir que os componentes técnicos que suportam os Serviços de MPS:
Uma solução gerida centralmente que fornece um único ponto de contacto para todas as atividades de fornecedores de impressão
Os nossos serviços de gestão de vários fornecedores permitem-lhe consolidar todas as suas atividades de fornecedores de impressão num único ponto de contacto. Trata-se de um serviço gerido de vários fornecedores completo que inclui:
Um recurso dedicado para gerir a infraestrutura de impressão e digitalização, que consiste num gestor de parque.
Este serviço fornece um único ponto de contacto para todas as questões de gestão de parque e encaminhamento de incidentes. Inclui relatórios de gestão de parque para lhe permitir obter o melhor valor da sua solução de impressão, em conformidade com a sua política de otimização de MPS.
Gerir um parque de impressão, especialmente em vários locais, pode ser um desafio difícil. A nossa gama de serviços geridos ajuda a proporcionar um desempenho ideal.
Serviços
Cuide das atividades diárias relacionadas com a impressão e a digitalização com os nossos serviços de operações do parque no local para maximizar a disponibilidade dos seus equipamentos.
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