Os nossos serviços de manutenção EOS oferecem um processo de verificação e configuração abrangente, com verificações completas das funções e análises às imagens, garantindo que as suas câmaras e objetivas estão em conformidade com as caraterísticas técnicas do fabricante. Também são executados testes de desempenho/tolerância para garantir a melhor qualidade de imagem e o melhor funcionamento possível.
Como seria de esperar, todos os serviços são realizados nos Professional Service Centres da Canon por especialistas devidamente formados.
Os serviços de manutenção com verificação de vários pontos para a sua câmara EOS estão disponíveis em 2 níveis:
Manutenção EOS – Standard
Manutenção EOS – Avançado
Inclui todos os serviços do pacote de manutenção Standard e ainda:
*Não aplicável a produtos da série EOS R.
**Ao solicitar um serviço EOS – Avançado, os clientes têm de especificar se necessitam de ajuste AF para o valor predefinido ou correspondência de focagem para a objetiva. Têm também de fornecer a combinação aplicável de corpos de câmara e objetivas. Se não for claro qual a opção necessária, os CAPs têm de contactar o cliente para esclarecimento. Este serviço não é aplicável ao sistema EOS R ou a produtos da série EOS M.
Se for identificada uma avaria no produto durante o serviço de manutenção solicitado, o Professional Service Centre da Canon irá contactá-lo para solicitar uma cópia do comprovativo de compra para validar a garantia Canon (caso ainda não tenha sido fornecido) ou, caso o produto já não esteja abrangido pela garantia Canon, para discutir opções de reparação pagas (ou seja, reparações de preço fixo, tempo ou limite de reparação e estimativa de custos).
Não existe garantia de reparação para avarias posteriores não identificadas durante o serviço de manutenção.
Os países listados abaixo são as localizações dos nossos Centros de Assistência Profissionais (CAP). Cada CAP presta serviços a produtos para os seguintes países:
| Modelo | UK - £ | DE - € | FR - € | IT - € | ES - € | SE - SEK | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | |
| EOS ###D, EOS ####D | 47 | 56,40 | 55 | 65,45 | 55 | 66 | 55 | 67,10 | 55 | 66,55 | 579,20 | 724 |
| EOS ##D, EOS 7D Mark II, EOS R7, EOS R10, EOS R50, EOS R50 V, EOS R100 | 64 | 76,80 | 75 | 89,25 | 75 | 90 | 75 | 91,5 | 75 | 90,75 | 788,80 | 986 |
| EOS #D | 85 | 102 | 100 | 119 | 100 | 120 | 100 | 122 | 100 | 121 | 1052,80 | 1316 |
| Sistema EOS R | 85 | 102 | 100 | 119 | 100 | 120 | 100 | 122 | 100 | 121 | 1052,80 | 1316 |
| Modelo | UK - £ | DE - € | FR - € | IT - € | ES - € | SE - SEK | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | |
| EOS ###D, EOS ####D | 64 | 76,80 | 75 | 89,25 | 75 | 90 | 75 | 91,50 | 75 | 90,75 | 788,80 | 986 |
| EOS ##D, EOS 7D Mark II | 85 | 102 | 100 | 119 | 100 | 120 | 100 | 122 | 100 | 121 | 1052,80 | 1316 |
| EOS #D | 111 | 133,20 | 130 | 154,70 | 130 | 156 | 130 | 158,60 | 130 | 157,30 | 1368 | 1710 |
Nota: O serviço EOS - Avançado não está disponível para produtos da série EOS R.
Lista de preços:
Os membros CAP podem usufruir de tempos de resposta Fast Track adequados ao seu nível de adesão e produtos aplicáveis.
Preços de assistência e reparação, processo e formulário. Antes de enviar o seu produto para assistência ou reparação, leia o nosso processo de assistência e reparação.
Melhore o desempenho de uma seleção de câmaras e objetivas Canon EOS, Cinema EOS e XA/XF para que possa contar histórias ainda mais apelativas.
Se for urgente, oferecemos serviços de limpeza de sensores, realizados enquanto espera, bem como tempos de resposta de reparação mais rápidos.
Mantenha o seu equipamento totalmente operacional com uma gama de pacotes de assistência a produtos, incluindo limpezas, verificações e ajustes.
Mantenha o seu equipamento no nível máximo de desempenho, expanda as suas capacidades de contar histórias ou efetue a respetiva reparação com os serviços especializados da Canon.
Os membros têm acesso à assistência prioritária CPS, tanto localmente como em grandes eventos, ao serviço de reparação prioritário Fast Track e, consoante o nível de adesão, a empréstimos de equipamento de substituição, bem como a envios de devolução gratuitos e descontos em serviços de manutenção. Os membros podem também usufruir de ofertas exclusivas.