Serviços de manutenção de objetivas

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Os nossos níveis

Os serviços de manutenção com verificação de vários pontos para as suas objetivas estão disponíveis em 2 níveis.

Os nossos níveis

Manutenção de objetivas – Standard:


  • Limpeza do sistema ótico e do corpo externo da objetiva.
  • Verificação da colocação e desmontagem da objetiva, comunicação entre a câmara e objetiva, corpo exterior da objetiva, funcionamento do estabilizador de imagem (se aplicável), funcionamento dos anéis de focagem e de zoom (se aplicável), funcionamento da correia de tripé (se aplicável), função de abertura, aperto de parafusos externos, exposição e resolução ao realizar um teste de imagem.
  • Verificação da versão de firmware. Atualização de firmware, se aplicável e solicitada por si.


Manutenção de objetivas – Avançado*:


Inclui todos os serviços do pacote de manutenção Standard e ainda:


  • Reposição da AF para os valores predefinidos utilizando um corpo Canon da assistência ou correspondência de focagem ao corpo da sua câmara.**

*Não aplicável a objetivas RF, RF-S ou TS-E.
** Ao solicitar o serviço Manutenção de objetivas – Avançado, os clientes têm de especificar se necessitam de reposição da AF para os valores predefinidos ou correspondência de focagem da objetiva à câmara, e têm de fornecer a combinação aplicável de corpos de câmara e objetivas. Se não for claro qual a opção necessária, os CAPs têm de contactar o cliente para esclarecimento.

Informações importantes

  • Sempre que o serviço "Manutenção de objetivas – Avançado" for solicitado e a preferência seja a seleção da "reposição da AF para os valores predefinidos utilizando um corpo Canon da assistência", terá de comunicar ao Professional Service Centre da Canon atribuído, aquando do envio do produto, qual o corpo Canon da assistência (nome do modelo) que gostaria que fosse utilizado.
  • Se for identificada uma avaria no produto durante o serviço de manutenção solicitado, o Professional Service Centre da Canon irá contactá-lo para solicitar uma cópia do comprovativo de compra para validar a garantia Canon (caso ainda não tenha sido fornecido) ou, caso o produto já não esteja abrangido pela garantia Canon, para discutir opções de reparação pagas (ou seja, reparações de preço fixo, tempo ou limite de reparação e estimativa de custos).
  • Não existe garantia de reparação para avarias posteriores não identificadas durante o serviço de manutenção.

Guia de preços

Os países listados abaixo são as localizações dos nossos Centros de Assistência Profissionais (CAP). Cada CAP presta serviços a produtos para os seguintes países:

Nível standard

Tipo de objetiva* UK - £ DE - € FR - € IT - € ES - € SE - SEK
Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA
Distância focal fixa (sem ser da série L) EF, EF-S, RF, RF-S, MP-E 43 51,60 50 59,50 50 60 50 61 50 60,50 526,40 658
Zoom (sem ser da série L) EF, EF-S, RF, RF-S 51 61,20 60 71,40 60 72 60 73,20 60 72,60 632 790
Distância focal fixa DO & (série L) EF, RF 77 92,40 90 107,10 90 108 90 109,80 90 108,90 947,20 1184
Zoom DO & (L Series) EF, RF, Tilt-Shift (TS-E) 85 102 100 119 100 120 100 122 100 121 1052,80 1316

Nível avançado

Tipo de objetiva* UK - £ DE - € FR - € IT - € ES - € SE - SEK
Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA Sem IVA Incl. IVA
Distância focal fixa (sem ser da série L) EF, EF-S, RF-S 60 72 70 83,30 70 84 70 85,40 70 84,70 736,80 921
Zoom (sem ser da série L) EF, EF-S, RF-S 68 81,60 80 95,20 80 96 80 97,60 80 96,80 842,40 1053
Distância focal fixa DO & (série L) EF 102 122,40 120 142,80 120 144 120 146,40 120 145,20 1263,20 1579
Zoom DO & (série L) EF 111 133,20 130 154,70 130 156 130 158,60 130 157,30 1368 1710

*Este serviço não é aplicável para objetivas RF 5.2mm F2.8L DUAL FISHEYE.

Lista de preços:

  • Podem variar dentro da Europa devido às regras fiscais locais.
  • Incluir custos de devolução.
  • Não incluir o envio para o centro e as peças de substituição (salvo indicação expressa em contrário).
  • Sujeitas a alteração sem aviso prévio.

Os membros CAP podem usufruir de tempos de resposta Fast Track adequados ao seu nível de adesão e produtos aplicáveis.

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