O sensor é o coração da câmara e um dos principais fatores na qualidade de imagem. O sensor pode atrair pó e sujidade quando as objetivas são trocadas, pelo que é essencial certificar-se de que está limpo e a funcionar na perfeição.
Os sensores são extremamente sensíveis e limpá-los de forma segura e eficaz requer uma vasta experiência e conhecimentos técnicos. No entanto, manter o sensor em perfeitas condições pode ajudar a poupar horas a retocar imagens para remover as manchas causadas pelo pó. Este trabalho é realizado em conformidade com os mais elevados padrões profissionais por especialistas da Canon devidamente formados para proporcionar um serviço de pagamento único e acessível.
O serviço de limpeza e verificação de sensores inclui a limpeza do sensor de imagem, espelho*, vidro de focagem*, superfícies externas do LCD e corpo da câmara.
*Não é aplicável ao sistema EOS R ou a produtos da série EOS M.
Tenha em atenção que, devido à natureza do pó em sensores, não existe qualquer garantia para este serviço. Deve garantir que a tampa do corpo está colocada quando a câmara é enviada para limpeza e verificar a qualidade da imagem assim que lhe for devolvida.
Se for identificada uma avaria no produto durante o serviço de manutenção solicitado, o Professional Service Centre da Canon irá contactá-lo para solicitar uma cópia do comprovativo de compra para validar a garantia Canon (caso ainda não tenha sido fornecido) ou, caso o produto já não esteja abrangido pela garantia Canon, para discutir opções de reparação pagas (ou seja, reparações de preço fixo, tempo ou limite de reparação e estimativa de custos).
Os países listados abaixo são as localizações dos nossos Centros de Assistência Profissionais (CAP). Cada CAP presta serviços a produtos para os seguintes países:
| Modelo | UK - £ | DE - € | FR - € | IT - € | ES - € | SE - SEK | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | Sem IVA | Incl. IVA | |
| Sensor EOS Full-Frame | 43 | 51,60 | 50 | 59,50 | 50 | 60 | 50 | 61 | 50 | 60,50 | 526,40 | 658 |
| Sensor EOS APS-C | 34 | 40,80 | 40 | 47,60 | 40 | 48 | 40 | 48,80 | 40 | 48,40 | 420,80 | 526 |
| Sensor EOS R Full-Frame | 43 | 51,60 | 50 | 59,50 | 50 | 60 | 50 | 61 | 50 | 60,50 | 526,40 | 658 |
| Sensor EOS R APS-C/EOS M | 34 | 40,80 | 40 | 47,60 | 40 | 48 | 40 | 48,40 | 40 | 48,40 | 420,80 | 526 |
Lista de preços:
Os membros CAP podem usufruir de tempos de resposta Fast Track adequados ao seu nível de adesão e produtos aplicáveis.
Preços de assistência e reparação, processo e formulário. Antes de enviar o seu produto para assistência ou reparação, leia o nosso processo de assistência e reparação.
Melhore o desempenho de uma seleção de câmaras e objetivas Canon EOS, Cinema EOS e XA/XF para que possa contar histórias ainda mais apelativas.
Se for urgente, oferecemos serviços de limpeza de sensores, realizados enquanto espera, bem como tempos de resposta de reparação mais rápidos.
Mantenha o seu equipamento totalmente operacional com uma gama de pacotes de assistência a produtos, incluindo limpezas, verificações e ajustes.
Mantenha o seu equipamento no nível máximo de desempenho, expanda as suas capacidades de contar histórias ou efetue a respetiva reparação com os serviços especializados da Canon.
Os membros têm acesso à assistência prioritária CPS, tanto localmente como em grandes eventos, ao serviço de reparação prioritário Fast Track e, consoante o nível de adesão, a empréstimos de equipamento de substituição, bem como a envios de devolução gratuitos e descontos em serviços de manutenção. Os membros podem também usufruir de ofertas exclusivas.